Wat is een Usability Evaluation Framework?
Een Usability Evaluation Framework is een scan voor websites om deze te toetsen aan gebruiksvriendelijkheid.
Neem een Usability checklist voor meer gebruiksvriendelijkheid en conversie
Voorbeeld project
Klant:
www.commauction.com
Commauction is een online bet system om voedsel te kopen voor groothandels.
Vraag:
De site is bedoeld om online biedingen te plaatsen, maar de meeste gebruikers begrijpen het systeem niet. Hun vraag was:
– Voor wie de site bedoeld is moet duidelijker
– Er moet uitleg komen over hoe het systeem werkt
– Algemene betere gebruiksvriendelijkheid
Oplossing:
Ik bekeek de site doordachtig met de Usability Evaluation Framework criteria:
Useful, Desirable, Usable, Accessible, Credible, Findable, Valuable.
Uiteindelijk kwam ik met een lijst van 25 verbeterpunten en oplossingen voor een betere, gebruiksvriendelijke site inclusief twee interface schetsen (zie onder).
Wat ik o.a heb gedaan:
– Iedere doelgroep heeft zijn eigen ‘what’s in it for thems’
– Alle functies van de site zijn beter zichtbaar (copy) geworden in de menubalk
– Visuals verhelderd (logo zonder schaduw etc)
– Kleuren van de buttons gerelateerd aan de actie die erachter zit
– Illustratie gemaakt om het systeem uit te leggen
Interface ontwerp na Usability check
Interface ontwerp voor de Usability check
